崗位職責:
1、負責客戶端所有信息流事項的管理和對接工作,主動接收相關信息,及時與各方溝通并解決問題;
2、負責對在庫機器的庫齡進行監(jiān)控和管理,跟進機器返廠及在客戶端系統(tǒng)的操作調撥流程,避免機器超期存放和在庫金額過高;
3、跟進快維中心在途異常單據的關單閉環(huán)工作;
4、負責拉修業(yè)務的信息管理與跟進工作,發(fā)現(xiàn)異常及時對接處理,保障維修修復時效;
5,參加客戶端和總部組織的會議,落實相關工作部署。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,具有備件管理經驗者優(yōu)先;
2、擁有良好的溝通表達與協(xié)調能力,具備高效對接客戶及多部門的能力,確保信息準確無誤;
3、熟練使用Excel等辦公軟件,精通數(shù)據透視表、vlookup等工具,具備數(shù)據挖掘與可視化能力,以及具備快速梳理復雜信息的能力,能夠通過數(shù)據驅動決策。