職位描述
高端酒店總經(jīng)理
工作職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃及業(yè)務(wù)規(guī)劃，銜接公司戰(zhàn)略與具體執(zhí)行，確保目標(biāo)分解落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)前廳、客房、餐飲等一線部門的協(xié)調(diào)，優(yōu)化服務(wù)流程，處理突發(fā)事件（如重大客訴、VIP接待），監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、參與年度預(yù)算編制，監(jiān)控成本支出（如人力、物資），推進(jìn)節(jié)能降耗措施，審核財(cái)務(wù)報(bào)表及經(jīng)營數(shù)據(jù)。
4、推動人才本地化戰(zhàn)略，組織員工技能培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化人力資源配置，處理勞動糾紛。
5、牽頭營銷活動，開拓政企合作、高端會議等客源渠道，提升酒店市場占有率，維護(hù)酒店品牌形象。
6、探索標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)方案，建立創(chuàng)新環(huán)境，分享成功經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化工作流程與管理效率。
人員要求：
1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或工商管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、擁有5年以上高端酒店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年核心部門（如客務(wù)/餐飲/營銷）負(fù)責(zé)人經(jīng)歷，并具備跨部門協(xié)同的成功案例。
工作地點(diǎn)
三亞天涯區(qū)新城東路
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中國國際人才開發(fā)中心（國際人才）是1993年2月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)、國家工商行政管理總局登記注冊成立的專業(yè)咨詢和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)。國際人才從業(yè)近二十年來，始終致力于為客戶提供全面的管理咨詢服務(wù)和全方位的人力資源問題解決方案，主要業(yè)務(wù)包括：提供管理咨詢、獵頭、招聘、培訓(xùn)、人才測評、勞動法律事務(wù)咨詢服務(wù)；為外國（地區(qū)）企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)、外商投資企業(yè)、國內(nèi)各類企事業(yè)單位提供全方位人事服務(wù)；開展人才市場中介業(yè)務(wù)；開展國際間人才交流、國際經(jīng)濟(jì)與技術(shù)合作；提供保險(xiǎn)代理、注冊代理、簽證代理、因私出入境咨詢等配套服務(wù)項(xiàng)目。國際人才總部設(shè)在北京，在全國多個(gè)省市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)和參股、控股公司，總部下設(shè)人力資源部、檔案管理部、社會保險(xiǎn)部、商業(yè)保險(xiǎn)部、市場部、商務(wù)咨詢部、國際合作部、人才招聘培訓(xùn)部、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部、技術(shù)研發(fā)部、技術(shù)保障部、法律事務(wù)部、專家委員會以及直屬職能等部門。國際人才堅(jiān)持“以人為本、客戶至上、誠實(shí)守信、服務(wù)第一”的宗旨，本著“始于客戶需求，終于客戶滿意”的經(jīng)營理念，與眾多國家（地區(qū)）的數(shù)千家企業(yè)建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系和合作關(guān)系，建立健全了一整套完善的業(yè)務(wù)管理機(jī)制和服務(wù)體系，竭誠為各類企業(yè)和人才構(gòu)建有效的交流平臺。公司主頁：www.citdc.cn
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