直接將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給個(gè)人消費(fèi)者,涵蓋日常生活用品、電子產(chǎn)品、餐飲娛樂等,如商場服裝銷售、線上購物平臺(tái)商品銷售,更注重消費(fèi)者的個(gè)人需求、購買體驗(yàn)和品牌偏好,銷售流程相對簡潔。- 按銷售策略分類- 關(guān)系型銷售:著重與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,通過持續(xù)溝通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和個(gè)性化關(guān)懷,提升客戶忠誠度和復(fù)購率,適用于銷售周期長、產(chǎn)品或服務(wù)復(fù)雜的領(lǐng)域,如高端定制服務(wù)、大型設(shè)備銷售。- 顧問型銷售:銷售人員充當(dāng)客戶顧問角色,深入了解客戶需求和問題,提供專業(yè)解決方案,將產(chǎn)品或服務(wù)融入方案中,幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo),強(qiáng)調(diào)銷售人員的專業(yè)知識(shí)和問題解決能力。- 交易型銷售:以快速完成單筆交易為目標(biāo)。與經(jīng)銷商溝通達(dá)成合作,會(huì)出差,省內(nèi)。