國內(nèi)首批風(fēng)行汽車服務(wù)升級后的、最新標(biāo)準(zhǔn)旗艦樣板店,淄博博豐偉業(yè)4s店是為不斷滿足用戶日益增長的需求,特別是用戶對于服務(wù)水平和服務(wù)能力越來越高的的需求,風(fēng)行汽車經(jīng)過嚴(yán)苛的層層篩選和對服務(wù)商實力的綜合評定,最終在諸多汽車經(jīng)銷商中選擇的合作伙伴,以旗艦樣板店的形象為淄博地區(qū)1萬多位至尊風(fēng)行車主提供感動服務(wù)!作為顧客體驗與認(rèn)知品牌的重要渠道,博豐偉業(yè)致力于讓消費(fèi)者從享受到風(fēng)行專業(yè)、細(xì)致、熱忱的服務(wù),憑借“維修靠設(shè)備,監(jiān)測靠儀器,流程控品質(zhì),服務(wù)送感動”的經(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),融合風(fēng)行售后服務(wù),主動擔(dān)當(dāng)用戶的汽車養(yǎng)護(hù)顧問,并重視顧客在體驗整個服務(wù)過程中的心理感受,讓車主切實感受到主動關(guān)懷的溫暖和博豐偉業(yè)的承諾。
淄博博豐偉業(yè)4s旗艦樣板店按照風(fēng)行汽車統(tǒng)一最高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),擁有一流的汽車展示大廳、現(xiàn)代化的汽車維修車間。維修區(qū)、停車區(qū)、客戶休息區(qū)分區(qū)明確、整潔大方、設(shè)施齊全,突顯了服務(wù)的人性化。擁有美國VAG5051檢測儀、美國國百斯霸四輪定位儀、法國施力得車身修復(fù)機(jī)、美國羅賓耐爾充氟儀、冷媒鑒別儀、電腦平板式制動檢測儀、測滑檢測儀、發(fā)動機(jī)綜合性能分析儀等先進(jìn)設(shè)備組成的汽車檢測線;配備了電子噴射故障解碼器、自動排擋故障中文解碼器、免拆清洗油道系統(tǒng)、車身校正儀、四輪定位儀等先進(jìn)的汽車維護(hù)設(shè)備。維修中心工作管理完全與國際接軌,實施電腦自動化辦公。擁有一大批專業(yè)培訓(xùn)的汽車維修人員,無論是專業(yè)技能還是維修經(jīng)驗在同行業(yè)中均處于領(lǐng)先地位。車輛購買過程中繁雜手續(xù)的辦理和使用期內(nèi)的汽車維修成本一直是我們關(guān)注的焦點,售后服務(wù)的項目和質(zhì)量是消費(fèi)者購車的決定因素。因此在提供售后服務(wù)方面,博豐偉業(yè)將逐步完善以客戶為中心的服務(wù)體系,形成一個品牌資源優(yōu)勢共享的綜合體。
先進(jìn)的硬件設(shè)施和超前的服務(wù)理念,使博豐偉業(yè)具有了為廣大客戶提供保險、上牌、規(guī)費(fèi)繳納、年審、檢測、信貸消費(fèi)、緊急救援、三包索賠等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。博豐偉業(yè)將秉承“誠信、團(tuán)隊、責(zé)任、創(chuàng)新、行動、安全”的企業(yè)服務(wù)理念,通過規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新工作管理,不斷提升經(jīng)營品牌及公司形象,使“真情”與“服務(wù)”互動起來,把服務(wù)內(nèi)涵提升到一個新境界。讓我們的尊貴客戶享受到應(yīng)該享受的愉悅,體驗到應(yīng)該體驗的感動,得到應(yīng)該得到的價值。