崗位描述:
1、負(fù)責(zé)線上顧客咨詢和答復(fù)邀約;
2、負(fù)責(zé)電商(美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、阿里、新氧、抖音等)及新媒體客戶的跟進(jìn)與服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)客戶信息資料的登記,并錄入 醫(yī)院睿美云系統(tǒng);
4、負(fù)責(zé)咨詢項(xiàng)目分類,資料來源,客戶來源的統(tǒng)計(jì)分析;
5、完成咨詢量,預(yù)約量,現(xiàn)場到院量和成交量等目標(biāo);
6,負(fù)責(zé)日周有關(guān)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)并呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);
7、打字速度快,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有上進(jìn)心、敢于面對挑戰(zhàn),責(zé)任心強(qiáng);
8、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先, 護(hù)士/護(hù)理人員也可以擔(dān)任網(wǎng)電咨詢。
任職要求:
1、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具有全面扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識(shí),有一定整形美容醫(yī)院工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
2、有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),熟悉電腦網(wǎng)絡(luò)操作,打字速度快;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐、思維敏捷,語言表達(dá)清晰流暢,具有良好的溝通和接待能力;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、應(yīng)具有良好的協(xié)調(diào)能力和親和力、良好的銷售及服務(wù)意識(shí)。
職位福利:包吃、包住、績效獎(jiǎng)金