邢臺(tái)奧迪4S店
崗位職責(zé):
1、全面貫徹落實(shí)一汽大眾售后服務(wù)核心流程
2、搜集區(qū)域市場(chǎng)信息,為上級(jí)提供決策支持
3、負(fù)責(zé)接車(chē)前的準(zhǔn)備工作,為接車(chē)與維修提供便利
4、建立、完善客戶(hù)信息系統(tǒng)
5、負(fù)責(zé)修理過(guò)程的溝通與協(xié)調(diào)
6、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修的質(zhì)量檢查
7、負(fù)責(zé)向客戶(hù)交送車(chē)輛,并結(jié)清相關(guān)賬款
8、其他工作
任職資格:
教育程度
大專(zhuān)以上文化程度,汽車(chē)維修等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
經(jīng)驗(yàn)
3年以上汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
特殊知識(shí)
具有較豐富汽車(chē)?yán)碚摗⑵?chē)構(gòu)造及維修知識(shí),熟悉維修業(yè)務(wù)流程
技能
具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力
職位福利:餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、定期體檢、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金