亞馬遜運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)【3年以上工作經(jīng)驗(yàn)】 1. 賬號(hào)基礎(chǔ)維護(hù)與安全 ? 店鋪管理： 負(fù)責(zé)亞馬遜賬號(hào)的日常操作、維護(hù)及管理，確保賬號(hào)各項(xiàng)指標(biāo)健康（ODR、IPI等）。 ? 產(chǎn)品上架： 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的Listing創(chuàng)建、撰寫(xiě)文案、埋詞及圖片優(yōu)化，通過(guò)A+頁(yè)面提升轉(zhuǎn)化率。 ? 庫(kù)存管理： 跟蹤FBA庫(kù)存，結(jié)合銷售情況制定補(bǔ)貨計(jì)劃，把控周轉(zhuǎn)率，避免斷貨或冗余庫(kù)存。 2. 銷售策略與推廣 ? 站內(nèi)廣告（PPC）： 熟練操作各種廣告類型（SP/SB/SD），持續(xù)優(yōu)化投放策略，控制ACoS和ROAS在合理區(qū)間。 ? 促銷活動(dòng)： 策劃并執(zhí)行LD、BD、DOTD以及Coupons等站內(nèi)促銷活動(dòng)。 ? 關(guān)鍵詞優(yōu)化： 定期進(jìn)行關(guān)鍵詞調(diào)研，優(yōu)化搜索排名（SEO），提升產(chǎn)品的自然流量占比。 3. 數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)調(diào)研 ? 競(jìng)品分析： 定期收集市場(chǎng)情報(bào)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、排名、差評(píng)及營(yíng)銷手段，提出應(yīng)對(duì)策略。 ? 報(bào)表制作： 按周/月度分析銷售數(shù)據(jù)、流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)及利潤(rùn)表，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。 4. 售后與評(píng)價(jià)管理 ? 客戶服務(wù)： 處理客戶郵件、退換貨及Case，保持好評(píng)率。 ? 違規(guī)處理： 負(fù)責(zé)申訴各種政策違規(guī)、版權(quán)投訴等賬號(hào)異常問(wèn)題。