崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)為客戶解決反饋的問(wèn)題；

2、在系統(tǒng)上回復(fù)客戶信息；

3、熟練遵守業(yè)務(wù)知識(shí)，優(yōu)質(zhì)的完成客戶咨詢工作；

4、了解客戶的需求，用心為每一位客戶提供周到的售后服務(wù)；

5、主要是為客戶服務(wù)。

崗位要求:

1、高中以上學(xué)歷，無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求；

2、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，懂電腦操作；

4、有較好的溝通能力；

5、20-40周歲，有經(jīng)驗(yàn)的話可放寬；

6、可接受夜班班次。