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更新于 3月3日
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電商客服/抖店客服

4000-8000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 經驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服輪班制抖音抖店電商電子商務日化
崗位職責：
1、抖店日?？头ぷ?、客戶咨詢、問題解答
2、售前產品介紹、引導成交、安排發(fā)貨
3、售中跟蹤：客服訂單確認、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進
4、售后服務：電話接聽、退換貨、投訴處理、異常單處理（物流問題、中差評）
5、運營維護抖店的后臺評分，完成領導安排的其他工作
6、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化、不斷追求提高服務和服務質量
任職要求：
1、高中以上學歷，能力優(yōu)秀學歷放寬、年齡18-35歲、從事電商客服半年以上；
2、普通話標準、語言表達流利、善于與客戶溝通
3、能熟練使用辦公軟件、打字速度正常即可
4、工作主動熱情、仔細耐心、思維靈活、溝通能力強，有責任心和耐心
5. 有相關銷售方面經驗的優(yōu)先考慮
福利待遇：
1、享受國家?guī)侥昙?、法定?jié)假福利
2、簽訂正式勞動合同，有社保
3、公司提供專業(yè)帶薪培訓、崗前培訓
4、傳統(tǒng)節(jié)假日派發(fā)節(jié)日禮品
5、公司不定期組織團體活動（聚餐、生日會、溫泉、燒烤、戶外拓展）
6、上班時間：8:00-17:00早班、14:00-23:00晚班（可根據自身情況協商調配）
本公司享受法定假期、公司環(huán)境好、工作氛圍輕松！ 領導nice! 華喜傳媒歡迎您的加入！??！

工作地點

廣州市-白云區(qū)-啟德路20號云峰大廈17樓1713-1716室

認證資質

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

朱女士/HRBP

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