教務(wù)老師

6000-7000元

太原迎澤區(qū)
1-3年
本科
全職
招1人

職位描述

小學(xué)初中高中線下教育

崗位職責(zé)：

1.根據(jù)學(xué)生學(xué)情分析，協(xié)助制定個性化學(xué)習(xí)計劃，匹配適配教師與課程。
2.跟蹤學(xué)員上課出勤、課堂表現(xiàn)與作業(yè)完成情況，及時與教師、家長溝通，調(diào)整學(xué)習(xí)方案。
3.組織學(xué)員階段性學(xué)習(xí)總結(jié)、家長會，反饋學(xué)習(xí)效果，解答家長關(guān)于學(xué)習(xí)規(guī)劃、提分策略的疑問。
4.負責(zé)學(xué)員續(xù)課、轉(zhuǎn)介紹的跟進與推動，處理學(xué)員與家長的日常投訴與建議，提升客戶滿意度與粘性。
5.協(xié)助組織學(xué)員活動（如學(xué)習(xí)競賽、經(jīng)驗分享會），營造良好學(xué)習(xí)氛圍，增強學(xué)員歸屬感。

崗位要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，教育學(xué)、心理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 1年以上學(xué)員管理、客戶服務(wù)或教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)管經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、共情能力與銷售意識，善于挖掘客戶需求，解決客戶問題。
4. 責(zé)任心強，服務(wù)意識佳，有耐心與親和力，目標導(dǎo)向明確，能承受一定工作壓力。

工作時間：上午9:00-12:00，下午3:00-6:00，上課期間根據(jù)學(xué)生上課時間來定。

福利待遇：五險+春節(jié)福利、端午節(jié)福利、中秋福利+每月一次聚餐及娛樂活動、提供下午茶。