工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司來(lái)訪人員的全程接待，包括引導(dǎo)、登記與分流，維護(hù)大廳環(huán)境整潔與秩序規(guī)范。
2. 跟進(jìn)來(lái)訪人員的需求反饋與溝通回訪，及時(shí)整理并傳遞有效信息至相關(guān)部門。
3. 承擔(dān)前臺(tái)收銀結(jié)算、發(fā)票開具與管理工作，確保財(cái)務(wù)流程準(zhǔn)確合規(guī)。
4. 負(fù)責(zé)日常文檔分類整理、前臺(tái)報(bào)表制作與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，支撐運(yùn)營(yíng)決策。
任職要求
1. 擁有1年以上服務(wù)行業(yè)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉前臺(tái)服務(wù)流程與禮儀規(guī)范。
2. 形象氣質(zhì)良好，具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力與親和力，能快速建立信任關(guān)系。
3. 服務(wù)意識(shí)突出，抗壓能力強(qiáng)，能高效處理多線程事務(wù)與突發(fā)情況。
補(bǔ)充說明
1. 工作氛圍輕松，提供下午茶福利。