一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)院區(qū)導(dǎo)醫(yī)人員管理；
2、負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)部前臺接待、分診、掛號及前臺區(qū)域管理；
3、負(fù)責(zé)來院顧客的咨詢解答、候診顧客的安撫疏導(dǎo)工作；
4、參與現(xiàn)場突發(fā)事件、投訴時(shí)間處理；
4、負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)、統(tǒng)籌等相關(guān)工作
5、負(fù)責(zé)部門物品盤點(diǎn)申購；
6、外部協(xié)作渠道管理：合作商順豐快遞等。
二、任職資格
1、大專以上學(xué)歷，身高165cm以上，專業(yè)不限，形象氣質(zhì)佳；
2、具備3年以上同崗位或客服服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)，具備管理能力、服務(wù)禮儀知識；
2、具備良好的溝通能力，人際理解力；
3、具備親和力，自信樂觀、積極主動；
4、熟悉電腦操作，熟練使用辦公軟件。