工作職責
1. 基于酒店及餐廳定位（商務/度假/主題等），分析目標客戶群體（企業(yè)差旅、商務宴請、婚慶宴會、旅游團隊等），制定差異化拓客策略并落地執(zhí)行。
2. 拓展多元獲客渠道（陌生拜訪、OTA平臺、異業(yè)合作、老客戶轉(zhuǎn)介紹等），挖掘潛在客戶線索并分級管理，推動線索轉(zhuǎn)化為實際訂單。
3. 深度掌握酒店客房、餐飲套餐、宴會場地等全品類產(chǎn)品信息，結(jié)合客戶需求（預算、規(guī)模、場景）定制個性化銷售方案，通過捆綁銷售、時段優(yōu)惠等策略提升客單價。
4. 主導商務談判環(huán)節(jié)，精準把握客戶需求與價格底線，高效促成合作簽約，確保銷售目標達成。
5. 維護核心客戶關(guān)系，定期回訪并收集反饋，通過增值服務提升客戶復購率與忠誠度。
任職要求
1. 大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備2年以上酒店/餐飲/宴會銷售經(jīng)驗，熟悉OTA平臺運營規(guī)則與客戶開發(fā)流程。
3. 擁有較強的客戶溝通與商務談判能力，能獨立完成從線索挖掘到訂單簽約的全流程銷售工作。
4. 對酒店客房、餐飲、宴會等產(chǎn)品有系統(tǒng)認知，能根據(jù)不同場景靈活調(diào)整銷售策略。
5. 具備目標感與抗壓能力，能適應高頻客戶拜訪與商務活動節(jié)奏。