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更新于 今天

網(wǎng)銷銷售助理

4000-8000元
  • 呼和浩特新城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

個(gè)人客戶電子商務(wù)家具/家居/家電互聯(lián)網(wǎng)
  1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶咨詢的實(shí)時(shí)響應(yīng),精準(zhǔn)解答產(chǎn)品信息、訂單狀態(tài)等問(wèn)題,提升客戶滿意度。
  2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成訂單跟進(jìn)、物流信息同步及售后問(wèn)題處理,確保交易流程順暢。
  3. 整理客戶溝通數(shù)據(jù)與銷售線索,定期輸出數(shù)據(jù)報(bào)表,為銷售策略優(yōu)化提供支持。
  4. 維護(hù)客戶檔案信息,定期回訪老客戶,挖掘復(fù)購(gòu)需求,提升客戶留存率。
任職要求
  1. 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  2. 熟悉主流電商平臺(tái)(淘寶、京東、拼多多等)的操作規(guī)則,有客服或銷售助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  3. 具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí),能快速理解客戶需求并提供解決方案。
  4. 熟練使用Excel等辦公軟件,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理與分析能力。
  5. 工作細(xì)致耐心,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)電商行業(yè)的快節(jié)奏工作模式。

工作地點(diǎn)

呼和浩特新城區(qū)芳汀花園綜合寫字樓2單元406

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

喬晨虹/人事經(jīng)理

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