職位描述
售前客服咨詢服務(wù)
我們正在招聘一名網(wǎng)絡(luò)客服專員，
負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢、處理客戶問(wèn)題。
工作內(nèi)容：
包括在線聊天、電話溝通、郵件回復(fù)、客戶問(wèn)題記錄等。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3. 熟練掌握常用辦公軟件；
4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問(wèn)題的能力；
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢、處理客戶問(wèn)題。
工作內(nèi)容：
包括在線聊天、電話溝通、郵件回復(fù)、客戶問(wèn)題記錄等。
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1. 大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3. 熟練掌握常用辦公軟件；
4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問(wèn)題的能力；
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
合肥市-蜀山區(qū)-安徽省合肥市806
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鄭州新弧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司鄭州新弧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于河南省鄭州市管城回族區(qū)，專注提供以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為核心的數(shù)字化服務(wù)。核心業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)站建設(shè)、營(yíng)銷型網(wǎng)站定制及網(wǎng)絡(luò)推廣，面向全國(guó)客戶輸出針對(duì)性線上營(yíng)銷解決方案。公司擁有40多人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，由美工設(shè)計(jì)師與系統(tǒng)架構(gòu)師組成，聚焦通過(guò)技術(shù)與設(shè)計(jì)結(jié)合提升客戶線上轉(zhuǎn)化效果。立足河南本地市場(chǎng)，已為中小企業(yè)搭建精準(zhǔn)觸達(dá)用戶的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，助力實(shí)現(xiàn)品牌曝光與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。作為新興網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè)，公司堅(jiān)持效果導(dǎo)向的服務(wù)理念，定制化滿足不同行業(yè)線上營(yíng)銷需求，逐步構(gòu)建從網(wǎng)站搭建到推廣運(yùn)營(yíng)的一體化能力。我們期待與伙伴共同深耕領(lǐng)域，為客戶創(chuàng)造持續(xù)價(jià)值。
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