工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)機(jī)器人教培校區(qū)的日常接待，包括學(xué)員簽到、家長(zhǎng)咨詢引導(dǎo)，傳遞機(jī)構(gòu)的科技教育理念。
2. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與科技感展示，確保校區(qū)形象符合機(jī)器人教育的創(chuàng)新定位。
3. 執(zhí)行學(xué)員繳費(fèi)、課程報(bào)名的收銀操作，同步完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與發(fā)票管理。
4. 收集家長(zhǎng)對(duì)機(jī)器人課程的反饋建議，及時(shí)聯(lián)動(dòng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)。
5. 協(xié)助整理學(xué)員檔案、課程排期表及前臺(tái)運(yùn)營(yíng)報(bào)表，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可追溯。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，有教育行業(yè)或服務(wù)行業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，對(duì)機(jī)器人教育有興趣者加分。
2. 具備親和力與兒童溝通能力，能快速與學(xué)員及家長(zhǎng)建立信任關(guān)系。
3. 熟練使用辦公軟件，能獨(dú)立完成基礎(chǔ)報(bào)表制作與數(shù)據(jù)整理工作。
4. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能靈活應(yīng)對(duì)校區(qū)突發(fā)情況，具備良好的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。