入職標(biāo)準(zhǔn)
?要求:國(guó)際貿(mào)易、物流管理、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
?經(jīng)驗(yàn):3-5年以上跨境電商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2年以上國(guó)內(nèi)外電商平臺(tái)商務(wù)合作或跨境物流關(guān)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有Amazon、TEMU、Shopee等主流平臺(tái)合作資源及成功案例者優(yōu)先;具備物流倉(cāng)儲(chǔ)全鏈路管理經(jīng)驗(yàn)者加分。
語(yǔ)言:優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,可無(wú)障礙與海外平臺(tái)方進(jìn)行商務(wù)談判、處理英文合同及單證資料;掌握小語(yǔ)種(如俄語(yǔ))者優(yōu)先。
崗位職責(zé)
(一)平臺(tái)商務(wù)合作拓展
?負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與維護(hù)Ozon,Wildberries,Yandex Market,Aliexpress等國(guó)內(nèi)外主流電商平臺(tái)的商務(wù)關(guān)系,挖掘合作需求(如物流配套、關(guān)務(wù)合規(guī)、倉(cāng)儲(chǔ)代運(yùn)營(yíng)等),推動(dòng)合作協(xié)議簽訂與項(xiàng)目落地。
?主導(dǎo)商務(wù)談判工作,針對(duì)合作模式、服務(wù)定價(jià)、違約責(zé)任等核心條款制定談判策略,確保公司利益最大化。
?定期回訪(fǎng)合作平臺(tái),維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,收集客戶(hù)反饋與行業(yè)需求,挖掘二次合作機(jī)會(huì),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與續(xù)約率。
(二)一站式解決方案設(shè)計(jì)與落地
?基于平臺(tái)客戶(hù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景(如不同品類(lèi)、目標(biāo)市場(chǎng)、銷(xiāo)售規(guī)模),整合公司物流資源(國(guó)際運(yùn)輸、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸)、關(guān)務(wù)服務(wù)(報(bào)關(guān)報(bào)檢、)、倉(cāng)儲(chǔ)能力(庫(kù)存管理、訂單履約),設(shè)計(jì)定制化的一站式供應(yīng)鏈解決方案。
?推動(dòng)解決方案的全流程落地,協(xié)調(diào)內(nèi)部物流、關(guān)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)資源,解決合作過(guò)程中的異常問(wèn)題(如物流延誤、關(guān)務(wù)查驗(yàn)、庫(kù)存積壓等),確保服務(wù)響應(yīng)時(shí)效。
?針對(duì)平臺(tái)大促活動(dòng)(如黑五、雙11、9.9大促),提前制定供應(yīng)鏈保障方案,協(xié)調(diào)庫(kù)存?zhèn)湄?、物流調(diào)度與關(guān)務(wù)銜接,確保活動(dòng)期間服務(wù)穩(wěn)定與訂單履約效率。
(三)合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管控
?動(dòng)態(tài)跟蹤各國(guó)海關(guān)政策、進(jìn)出口法規(guī)、跨境電商平臺(tái)規(guī)則(如物流限制、合規(guī)要求)及稅務(wù)政策,確保解決方案符合國(guó)內(nèi)外監(jiān)管要求,為平臺(tái)客戶(hù)提供合規(guī)建議。
?建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,針對(duì)物流價(jià)格波動(dòng)、政策調(diào)整、平臺(tái)規(guī)則變化等潛在風(fēng)險(xiǎn),提前制定應(yīng)對(duì)策略并同步給合作平臺(tái)。
(四)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)與優(yōu)化
?跟蹤合作項(xiàng)目的核心數(shù)據(jù)(如訂單履約率、物流時(shí)效、客戶(hù)投訴率、ROI等),每周整理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),每月輸出合作復(fù)盤(pán)報(bào)告,分析服務(wù)短板并提出優(yōu)化方案。
?基于平臺(tái)需求與行業(yè)動(dòng)態(tài),推動(dòng)供應(yīng)鏈服務(wù)流程優(yōu)化與產(chǎn)品創(chuàng)新,如引入智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、優(yōu)化關(guān)務(wù)申報(bào)流程等,提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
薪資待遇:5K-20K元 / 月
企業(yè)福利:月公休4天,法定節(jié)假日、及節(jié)日福利,午餐有食堂,公司公寓住宿有補(bǔ)助,繳納五險(xiǎn),人性化管理企業(yè)文化,工作氛圍融洽,公司具備完善晉升體系及培訓(xùn)機(jī)制。