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更新于 12月16日

售后服務(wù)專員

3000-6000元
  • 大連沙河口區(qū)
  • 民權(quán)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班保險證券/期貨咨詢服務(wù)
1. 負(fù)責(zé)已投保客戶的保單保全服務(wù),比如信息變更(姓名、地址、受益人等)、保單續(xù)費提醒、保單掛失補(bǔ)辦、理賠材料收集與初步審核。
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2. 定期回訪客戶,了解客戶的保障需求變化,解答客戶關(guān)于保單條款、保障范圍、理賠流程等方面的疑問,提升客戶滿意度和續(xù)保率。
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3. 協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù),跟進(jìn)理賠進(jìn)度并及時反饋給客戶;同時參與客戶增值服務(wù)的推廣與落實。
任職要求
學(xué)歷一般要求大專及以上,專業(yè)不限,保險、金融、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
周末雙休,法定假日,有保險。
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工作地點

大連市-沙河口區(qū)-東北路71號

職位發(fā)布者

徐女士/人事經(jīng)理

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