1. 負責通過阿里巴巴國際站、Made-in-China等B2B平臺、國際展會、LinkedIn等渠道主動開發(fā)海外新客戶，及時響應客戶詢盤，提供專業(yè)產(chǎn)品咨詢、報價及方案，推動合作簽約。
2. 全程跟進外貿(mào)訂單，與客戶確認訂單細節(jié)、簽訂合同，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流部門把控備貨、報關、訂艙、發(fā)貨等環(huán)節(jié)，確保按時按質(zhì)交付，同步向客戶反饋貨物運輸進度。
3. 維護存量客戶關系，定期回訪溝通，挖掘二次采購及轉(zhuǎn)介紹需求，提升客戶復購率；妥善處理客戶售后疑問及問題，保障客戶滿意度與合作穩(wěn)定性。
4. 熟練制作提單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等外貿(mào)單證，配合財務部門跟進貨款回收，確保資金安全；嚴格遵守進出口報關、退稅等相關法律法規(guī)及公司流程。
5. 收集目標市場（如歐美、東南亞、中東等）行業(yè)動態(tài)、競品信息及政策變化，整理客戶資料并完善系統(tǒng)檔案
6. 制定個人月度/季度銷售目標，全力完成公司下達的業(yè)績指標，配合團隊開展營銷活動，助力團隊整體業(yè)績達成。
任職要求
1. 大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務英語、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先，非相關專業(yè)有外貿(mào)實操經(jīng)驗者可放寬條件。
2. 英語CET-4及以上水平，讀寫流利，口語能獨立與海外客戶進行商務洽談、訂單溝通；掌握西班牙語、阿拉伯語、德語等小語種者優(yōu)先錄用。
3. 熟悉外貿(mào)全流程操作，有1-3年外貿(mào)行業(yè)工作經(jīng)驗、B2B平臺運營或展會拓客經(jīng)驗者加分；應屆生/無經(jīng)驗者可培養(yǎng)，需具備較強的學習能力。
4. 能熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），具備基礎數(shù)據(jù)分析能力，可獨立完成報價單、業(yè)務報表制作。
5. 目標感明確，具備主動開拓市場的意識和能力，擁有良好的商務談判、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，做事細致嚴謹，對結果負責。
6. 適應外貿(mào)行業(yè)工作節(jié)奏，能接受偶爾出差（國內(nèi)外展會），具備良好的抗壓能力和團隊協(xié)作精神，愿意與公司共同成長。