一、崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話方式聯(lián)系客戶跟進(jìn)核實(shí)由內(nèi)部網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的快遞異常件問(wèn)題處理;
2、按照溝通情況如實(shí)歸類登記;
3、只負(fù)責(zé)處理物流訂單的異常問(wèn)題，按照工序處理即可，無(wú)任何銷售性質(zhì)，簡(jiǎn)單好上手。比售后客服，電話客服，接聽(tīng)客服之類的崗位要好做，電腦辦公室坐班，無(wú)需外出。感興趣的歡迎投遞簡(jiǎn)歷。
二、崗位要求:
1、年滿18周歲;
2、熟悉電腦基本操作;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、音色佳，有較強(qiáng)理解能力語(yǔ)言、文字表達(dá)能力;
三、上班時(shí)間:
8小時(shí)工作制,月休4-6天;
四、薪資福利:
培訓(xùn)期7天，帶薪培訓(xùn)60元/天，上崗月工資4000-6000不等;購(gòu)買社保;
五、其他福利:
1，專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃以及不定期的專業(yè)培訓(xùn)，提供優(yōu)良的5A級(jí)職場(chǎng)環(huán)境;
2，公司福利包括生日禮品、節(jié)日慰問(wèn)金、團(tuán)隊(duì)旅游、不定時(shí)聚餐、野外活動(dòng)等;
本崗位工作性質(zhì)屬于客服崗位，純工單客服，物流售后跟單文員，沒(méi)有任何銷售性質(zhì)，工作穩(wěn)定輕松，歡迎加入我們大家庭!