崗位職責(zé):
1. 業(yè)務(wù)管理與策略執(zhí)行
(1) 負責(zé)制定并執(zhí)行所管轄站點/品牌的季度、月度運營計劃,確保完成既定的銷售、利潤及市場份額目標(biāo)。
(2) 深度分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(銷售、流量、廣告、競爭等),制定并優(yōu)化產(chǎn)品 listing、定價、廣告投放及促銷策略。
(3) 主導(dǎo)產(chǎn)品線的運營規(guī)劃,與產(chǎn)品開發(fā)部門協(xié)同,參與新品開發(fā)、上市推廣及老品的生命周期管理。
(4) 系統(tǒng)性解決運營中出現(xiàn)的復(fù)雜問題,如賬戶健康危機、重大負面反饋、庫存危機等,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定。
2. 團隊建設(shè)與人員管理
(1) 負責(zé)運營團隊的日常管理、工作分配、技能培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),提升團隊整體專業(yè)能力。
(2) 執(zhí)行團隊的績效考核與評估,實施有效的激勵措施,激發(fā)團隊成員潛能,保持團隊穩(wěn)定與高昂士氣。
(3) 建立團隊內(nèi)部的知識分享與培訓(xùn)機制,負責(zé)新員工的崗前培訓(xùn)與在崗輔導(dǎo)。
3. 流程優(yōu)化與效率提升
(1) 優(yōu)化并監(jiān)督執(zhí)行從產(chǎn)品上架、營銷推廣到客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化運營流程(SOP)。
(2) 協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈、倉儲物流、客服、設(shè)計等支持部門的工作銜接,提升跨部門協(xié)作效率。
(3) 引入或優(yōu)化運營工具,提升團隊在數(shù)據(jù)分析、廣告管理等方面的工作效率。
4. 預(yù)算控制與風(fēng)險防范
(1) 在授權(quán)范圍內(nèi),負責(zé)管理并控制廣告預(yù)算、推廣費用等運營成本,確保投入產(chǎn)出比(ROI)健康。
(2) 監(jiān)控團隊操作規(guī)范,確保所有運營活動嚴(yán)格遵守亞馬遜平臺政策,防范各類運營風(fēng)險。
5.定期向總監(jiān)匯報業(yè)務(wù)進展、團隊狀況及重要問題,為高層決策提供一線數(shù)據(jù)與建議。
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷。
2. 至少3-5年亞馬遜平臺運營經(jīng)驗,其中2年以上亞馬遜團隊管理經(jīng)驗。有成功帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績目標(biāo)、操盤多產(chǎn)品線或年銷售額千萬級項目的經(jīng)驗。
3. 精通亞馬遜全鏈路運營,擅長SEO、CPC廣告及數(shù)據(jù)分析;熟悉供應(yīng)鏈基礎(chǔ)知識。
4. 優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)與激勵能力;出色的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力;清晰的計劃與流程管理能力;高效的溝通與跨部門協(xié)調(diào)能力。
5.高度責(zé)任心和抗壓能力,結(jié)果導(dǎo)向,具備教練思維和奉獻精神。