工作職責(zé)
? 通過在線聊天工具， 主動與有家裝需求的用戶深度溝通， 探尋用戶的裝修需求， 生活和工作背景， 家庭成員結(jié)構(gòu)及生活方式等， 推薦合適的中央空調(diào)配置方案； ? 定期對意向用戶進(jìn)行跟蹤及再確認(rèn)，邀約用戶體驗展廳、門店等線下服務(wù)，促成在線下門店的成交； ? 隨時學(xué)習(xí)和掌握公司的新產(chǎn)品、新技術(shù)以及活動，在合適的觸點，向用戶進(jìn)行推廣，讓用戶產(chǎn)生良好的體驗； ? 對用戶形成有效的管理， 定期進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和反饋，提供改善建議，提升用戶滿意度。
任職要求
1、大專學(xué)歷 2、c端銷售經(jīng)驗，不接受純純跟單客服、售后客服 3、25-35歲 IM在線銷售（銷售經(jīng)驗為主，線上渠道銷售） 1）大概70%的在線，30%需要外呼，所以要有電話技能，有銷售意識 2）打字速度要快 3）技能特點上多看看有些管理經(jīng)驗的（1-2個）、ppt、excel數(shù)據(jù)分析能力都是加分項