主要職責(zé) 1. 戰(zhàn)略與計(jì)劃
1.參與制定公司客戶(hù)價(jià)值戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提出市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品組合和服務(wù)模式建議；
2.牽頭編制中心年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，并組織分解落實(shí)到各部門(mén)及重點(diǎn)項(xiàng)目。
2. 業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)營(yíng)管理
統(tǒng)籌管理建立并優(yōu)化從商機(jī)獲取、方案設(shè)計(jì)、簽約交付到售后服務(wù)、增值挖掘的業(yè)務(wù)流程與管理規(guī)范；
協(xié)調(diào)解決跨部門(mén)、跨區(qū)域的業(yè)務(wù)沖突和重大運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，確保業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)高效有序。
3. 客戶(hù)與市場(chǎng)管理
1.指導(dǎo)市場(chǎng)研究與客戶(hù)細(xì)分工作，明確目標(biāo)客戶(hù)群、重點(diǎn)行業(yè)及重點(diǎn)區(qū)域；
2.參與重大客戶(hù)（含區(qū)域合伙人、標(biāo)桿客戶(hù)等）的開(kāi)發(fā)、談判與維護(hù)，提升客戶(hù)粘性和合作深度；
3.推動(dòng)客戶(hù)價(jià)值管理體系建設(shè)，包括客戶(hù)分級(jí)、服務(wù)策略、定價(jià)策略、續(xù)約與交叉銷(xiāo)售策略等。
4. 技術(shù)服務(wù)與解決方案
指導(dǎo)技術(shù)服務(wù)拓展部開(kāi)展售前技術(shù)支持、解決方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施及運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)；
統(tǒng)籌公司技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品化工作（服務(wù)包、代運(yùn)營(yíng)、升級(jí)等），推動(dòng)服務(wù)收入和復(fù)購(gòu)率提升；
整合技術(shù)研發(fā)中心、AI 精選倉(cāng)拓展部等資源，將產(chǎn)品能力轉(zhuǎn)化為對(duì)客戶(hù)有價(jià)值的整體方案。
5. 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)與績(jī)效管理
建立中心層面的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，定期組織經(jīng)營(yíng)分析，形成改進(jìn)措施；
牽頭制定并落實(shí)各部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)（含銷(xiāo)售額、毛利率、交付達(dá)成率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等），對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé)。
6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織發(fā)展 參與中心關(guān)鍵崗位的選拔、任用與評(píng)價(jià)，打造復(fù)合型“市場(chǎng)+技術(shù)+運(yùn)營(yíng)”團(tuán)隊(duì)； 組織開(kāi)展業(yè)務(wù)與管理培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)和知識(shí)沉淀，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力與協(xié)同能力。 7. 制度與風(fēng)險(xiǎn)管理
8. 其他工作

任職資格
1. 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)/電子信息、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：
2.1 具備 To B 或 To G 相關(guān)行業(yè)（如智能設(shè)備、新零售、軟件/系統(tǒng)集成、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等）市場(chǎng)/銷(xiāo)售/運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有從 0–1 或快速擴(kuò)張階段管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專(zhuān)業(yè)能力：
3.1 熟悉客戶(hù)價(jià)值管理理念與方法，了解銷(xiāo)售管理、項(xiàng)目管理和售后服務(wù)體系；
3.2 具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決能力；
3.3 精通客戶(hù)溝通談判，能主導(dǎo)重大項(xiàng)目商務(wù)洽談與方案路演。
4. 綜合素質(zhì)：
4.1 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和跨部門(mén)協(xié)同能力；
4.2 結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高節(jié)奏與不確定性；
4.3 具備良好的職業(yè)操守與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，認(rèn)同公司合伙人和長(zhǎng)期主義文化。