崗位職責(zé)一
1、制定車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃，確保項(xiàng)目完成預(yù)算收入
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)政策及制度的落實(shí)，推行并確保政策在各項(xiàng)目的嚴(yán)格執(zhí)行，保障項(xiàng)目運(yùn)行
3、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)增值服務(wù)和大客戶(hù)，提升項(xiàng)目非停收入的占比
4、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)日常安全生產(chǎn)管理和維穩(wěn)工作
5、負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理員、保潔人員等各崗位人員進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬人員，完成工作和任務(wù)指標(biāo)
6、與物業(yè)及甲方客戶(hù)等部門(mén)保持良好的協(xié)調(diào)和溝通，保障項(xiàng)目運(yùn)行穩(wěn)定
崗位職責(zé)二
1、負(fù)責(zé)區(qū)域運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，制定運(yùn)營(yíng)詳細(xì)計(jì)劃并執(zhí)行，建立運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，完成區(qū)域運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域商家運(yùn)營(yíng)，包括商家的日常關(guān)系維護(hù)，對(duì)接商家策略聯(lián)合活動(dòng)、聯(lián)合活動(dòng)方案制定、區(qū)域場(chǎng)站信息品控、場(chǎng)站配套信息完善、精干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、物料覆蓋等，必要時(shí)協(xié)助市場(chǎng)商務(wù)洽談。
3、負(fù)責(zé)區(qū)域活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，能夠基于平臺(tái)工具及區(qū)域用戶(hù)結(jié)構(gòu)策劃運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)拉新、留存及促活目的，包括區(qū)域內(nèi)為開(kāi)城市的開(kāi)城。圍繞活動(dòng)目標(biāo)，通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的推廣與落地執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)區(qū)域用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)區(qū)域用戶(hù)問(wèn)題處理提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，負(fù)責(zé)區(qū)域社區(qū)運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建區(qū)域私域流量陣地。
5、負(fù)責(zé)區(qū)域數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，基于數(shù)據(jù)分析總結(jié)復(fù)盤(pán)，發(fā)下問(wèn)題并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，保障運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成同時(shí)控制運(yùn)營(yíng)成本。