工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)汽車整車、配件及用品的海外市場(chǎng)推廣，通過(guò)多渠道開發(fā)經(jīng)銷商與終端客戶，制定針對(duì)性拓展策略，確保完成公司銷售任務(wù)。
2. 全流程跟進(jìn)海外客戶詢盤，精準(zhǔn)拆解需求后開展商務(wù)談判、報(bào)價(jià)及合同簽訂，全程把控履約進(jìn)度，及時(shí)解決物流、單證等執(zhí)行問(wèn)題，保障訂單按時(shí)保質(zhì)交付。
3. 建立并動(dòng)態(tài)更新客戶檔案，定期回訪挖掘復(fù)購(gòu)需求，處理售后咨詢與投訴，通過(guò)精細(xì)化服務(wù)提升客戶滿意度與長(zhǎng)期合作粘性。
4. 跟蹤全球汽車行業(yè)政策、目標(biāo)市場(chǎng)法規(guī)及競(jìng)品動(dòng)向，定期輸出市場(chǎng)分析報(bào)告；分析客戶行為與銷售數(shù)據(jù)，為公司市場(chǎng)策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐。
5. 適配跨文化商務(wù)場(chǎng)景，與海外客戶及內(nèi)部生產(chǎn)、物流團(tuán)隊(duì)高效溝通協(xié)作，保障業(yè)務(wù)流程順暢。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫流利，能獨(dú)立完成跨文化商務(wù)溝通及外貿(mào)全流程單據(jù)處理，有汽車行業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)或資源者可放寬學(xué)歷要求。
2. 具備汽車整車、配件或用品外貿(mào)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；熟悉國(guó)際貿(mào)易流程與法規(guī)，掌握信用證、單證、報(bào)關(guān)報(bào)檢及國(guó)際物流操作；熟練使用Office及Facebook、TikTok、Ins等社媒平臺(tái)。
3. 了解汽車行業(yè)基本知識(shí)與產(chǎn)品體系，具備市場(chǎng)敏銳度、商務(wù)談判能力及客戶服務(wù)意識(shí)，工作主動(dòng)且有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 能適應(yīng)國(guó)內(nèi)外出差，有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷、持有國(guó)際貿(mào)易單證員/報(bào)關(guān)員證書，或掌握阿拉伯語(yǔ)、俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等小語(yǔ)種者優(yōu)先。