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一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)到店顧客餐費(fèi)結(jié)算，精準(zhǔn)操作收銀系統(tǒng)，支持現(xiàn)金、掃碼、刷卡等多種支付方式，核對(duì)金額無(wú)差錯(cuò)。
2. 核對(duì)顧客消費(fèi)單據(jù)，確認(rèn)菜品、數(shù)量、單價(jià)及優(yōu)惠折扣，避免漏結(jié)、錯(cuò)結(jié)，及時(shí)解答顧客消費(fèi)疑問(wèn)。
3. 每日整理收銀款項(xiàng)，做到賬實(shí)相符，填寫(xiě)收銀日?qǐng)?bào)表，按時(shí)上交營(yíng)收資金，妥善保管收銀設(shè)備及票據(jù)。
4. 配合前廳服務(wù)，協(xié)助核對(duì)桌臺(tái)消費(fèi)信息，傳遞顧客結(jié)算需求，銜接后廚與前廳消費(fèi)數(shù)據(jù)同步。
5. 維護(hù)收銀臺(tái)整潔，妥善存放票據(jù)、零錢(qián)及收銀用品，遵守門(mén)店財(cái)務(wù)管理制度，杜絕違規(guī)操作。
6. 熟悉湘菜店優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則，結(jié)算時(shí)主動(dòng)告知顧客，引導(dǎo)合理使用優(yōu)惠，提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)。
二、任職要求
1. 年齡18-35歲，形象端正，溝通流暢，有餐飲行業(yè)收銀經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉基礎(chǔ)收銀系統(tǒng)操作。
2. 具備較強(qiáng)責(zé)任心，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能快速核對(duì)金額、規(guī)避結(jié)算誤差，有良好的金錢(qián)管理意識(shí)。
3. 遵守門(mén)店規(guī)章制度，服從工作安排，具備基本服務(wù)意識(shí)，能耐心回應(yīng)顧客結(jié)算相關(guān)咨詢(xún)。
4. 無(wú)不良財(cái)務(wù)記錄，廉潔自律，能妥善保管收銀款項(xiàng)及設(shè)備，配合每日財(cái)務(wù)核對(duì)工作。