1. 溝通能力:能清晰、禮貌地與顧客交流,準(zhǔn)確理解顧客需求(如點餐、咨詢)。 2. 服務(wù)意識:主動熱情,有耐心,能及時響應(yīng)顧客需求(如添水、解決簡單問題)。 3. 執(zhí)行力:服從店長或主管安排,高效完成工作(如擺臺、清潔、傳菜)。 4. 抗壓能力:能適應(yīng)高峰時段(如餐飲飯點、酒店節(jié)假日)的忙碌節(jié)奏,不抱怨。
- 有相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先(如餐飲服務(wù)員、酒店前臺助理)。 - 具備基礎(chǔ)的衛(wèi)生常識,能遵守門店清潔、消毒規(guī)范。 - 部分崗位(如外語餐廳)可能要求基礎(chǔ)外語溝通能力(如簡單英語點餐)。