職位描述
售后客服售前客服電話客服
崗位職責(zé)：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、學(xué)歷不限
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
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2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
上海楊浦區(qū)創(chuàng)智天地廣場三期-11號樓7樓 711室
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上海速融壹號信息咨詢有限公司上海速融壹號信息咨詢有限公司成立于2025年8月，位于上海市寶山區(qū)，專注為金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)提供信息服務(wù)解決方案。核心業(yè)務(wù)涵蓋非許可類信息咨詢、金融機(jī)構(gòu)信息技術(shù)與流程外包（不含金融信息服務(wù)）、信貸及信用卡逾期提醒通知服務(wù)（不含金融信息服務(wù)），以及企業(yè)管理咨詢、財務(wù)咨詢、政府采購代理服務(wù)，許可類互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)等業(yè)務(wù)待相關(guān)部門批準(zhǔn)后開展。依托運營、數(shù)據(jù)、客服與銷售的全流程團(tuán)隊布局，公司以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)與合規(guī)管理為基礎(chǔ)，聚焦金融與企業(yè)服務(wù)場景，逐步構(gòu)建咨詢、外包、代理的綜合服務(wù)體系，助力客戶優(yōu)化信息管理與業(yè)務(wù)效率。作為區(qū)域新興服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司立足上海，強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動的服務(wù)能力，持續(xù)拓展業(yè)務(wù)邊界。我們期待與專業(yè)人才共同成長，為行業(yè)提供更高效的信息服務(wù)支持。
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