工作職責(zé)
1. 完成餐前準(zhǔn)備(餐具擺放、環(huán)境整理)、餐中服務(wù)(引導(dǎo)就座、點(diǎn)餐推薦、需求響應(yīng))及餐后收尾全流程工作,保障顧客用餐體驗(yàn)。
2. 主動(dòng)介紹菜品特色、飲品及店內(nèi)活動(dòng),精準(zhǔn)記錄顧客需求并傳遞至后廚,確保訂單準(zhǔn)確高效。
3. 負(fù)責(zé)餐桌、區(qū)域衛(wèi)生清潔及餐具回收,維護(hù)整潔有序的就餐環(huán)境。
4. 與后廚及同事緊密配合,保障服務(wù)流程銜接順暢,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
5. 妥善處理顧客咨詢與建議,維護(hù)門店良好品牌形象。
任職要求
1. 具備餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉基礎(chǔ)服務(wù)流程與顧客溝通技巧。
2. 工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心,能快速響應(yīng)顧客需求。
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能高效配合同事完成工作銜接。
4. 形象整潔,溝通表達(dá)清晰,能適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏。
補(bǔ)充說(shuō)明
1. 工作地點(diǎn):南極名優(yōu)城6樓、秋林國(guó)際美食城(就近分配分配