職位描述
售后客服電話客服倒班制
有打車平臺，處理過司機端客戶端客服優(yōu)先
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
前期階段白班 上班時間早上9點到6點 ，周內(nèi)排休一天，每月四天，周末黃金周不休予以補貼。
工作地點
成都市武侯區(qū)九興大道14號凱樂國際3幢13層1311室
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