職位描述
通信產(chǎn)品
崗位職責:
1、客戶技術(shù)支持: 負責車載無線通信模組產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。分析定位客戶提出的技術(shù)問題，給出解決方案；遇到難度較大的技術(shù)問題，充分利用、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源進行技術(shù)攻關(guān)。必要時，出差到客戶現(xiàn)場解決客戶技術(shù)問題。
2、客戶拓展支撐：協(xié)助銷售拜訪客戶，支持公司產(chǎn)品銷售拓展。
3、客戶項目管理：負責對客戶項目提供價值分析，對客戶需求規(guī)格的取舍提供價值與影響判斷；聚焦客戶產(chǎn)品導入，將客戶痛點傳遞至AE或研發(fā)部門，推動產(chǎn)品迭代。
4、客戶關(guān)系：根據(jù)客戶需求和問題，持續(xù)分析客戶痛點，推動組織交付持續(xù)改進，持續(xù)提高客戶粘性和滿意度。
任職要求:
1、本科及以上學歷，通信、電子、計算機、軟件等理工科專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上車載行業(yè)工作經(jīng)驗，有項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。
3、3年以上嵌入式軟件開發(fā)經(jīng)驗，有一定的軟件功底。有通信協(xié)議知識基礎(chǔ)、射頻硬件知識基礎(chǔ)或接口和Log分析知識和經(jīng)驗，能使用各種常用抓包工具抓取log，對接和進度跟蹤，客戶現(xiàn)場進行溝通協(xié)調(diào)。對Linux 驅(qū)動、應用開發(fā)有一定的經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮。
4、工作態(tài)度積極，較強的責任心，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，樂意從事與客戶打交道的工作，思維活躍，具備一定的抗壓能力
工作地點
廣州天河區(qū)中石化大廈-B塔
認證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
楊女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
鼎橋技術(shù)有限公司鼎橋成立于2005年，2011年成立全資子公司成都鼎橋(合稱“鼎橋”)，專注于行業(yè)客戶通信解決方案的研發(fā)和推廣。目前在北京、上海和成都三地設(shè)立研究中心，員工超過1800人，研發(fā)人員占比64%。鼎橋每年將銷售收入的20%投入到研發(fā)領(lǐng)域，研發(fā)投入累計100億，取得了優(yōu)異的成果，鼎橋申請專利數(shù)量逾2000件，其中90%以上為發(fā)明專利；業(yè)務遍布全球100多個國家，服務800萬行業(yè)客戶。鼎橋?qū)⒎€(wěn)定高效的聯(lián)接作為紐帶，布局云與解決方案產(chǎn)品線、無線網(wǎng)絡產(chǎn)品線、終端產(chǎn)品線、AI產(chǎn)品線四大業(yè)務板塊，依托成熟的市場和銷售經(jīng)驗、高質(zhì)量的創(chuàng)新研發(fā)能力、可靠完善的生產(chǎn)交付和售后服務體系，致力成為行業(yè)聯(lián)接解決方案的全球領(lǐng)導者。
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