職位描述
售后客服售前客服電話客服保險銀行商業(yè)代理服務(wù)
工作內(nèi)容：
1.日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理；
2.客戶檔案管理，打印復(fù)印資料，整理合同；
3.客戶理賠手續(xù)的準(zhǔn)備和辦理，客戶福利領(lǐng)取手續(xù)辦理；
4.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
5.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
6.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考意見。
崗位要求：
1.年齡25-45歲，大專及以上學(xué)歷
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
1.日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理；
2.客戶檔案管理，打印復(fù)印資料，整理合同；
3.客戶理賠手續(xù)的準(zhǔn)備和辦理，客戶福利領(lǐng)取手續(xù)辦理；
4.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
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1.年齡25-45歲，大專及以上學(xué)歷
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3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
重慶市渝中區(qū)鄒容路120號
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職位發(fā)布者
徐女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司重慶市渝中區(qū)支公司(渝中金融部)
中國人壽保險(集團)公司(簡稱中國人壽)，為中央金融企業(yè)[1]，是國有特大型金融保險企業(yè)公司;總部設(shè)立在北京，世界500強企業(yè)、中國品牌500強[130]。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經(jīng)國務(wù)院和原中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險(集團)公司。[2]中國人壽保險(集團)公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險集團，也是我國資本市場重要的機構(gòu)投資者。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財險、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財富管理、實業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域。2022年，中國人壽集團合并營業(yè)收入站穩(wěn)萬億平臺，合并總資產(chǎn)突破6萬億元大關(guān)，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供風(fēng)險保障約610萬億元，實體經(jīng)濟直接投資存量規(guī)模突破3.9萬億元。[3]2022年，中國人壽集團位列世界品牌實驗室“世界品牌500強”排行榜第92位，品牌價值達人民幣4525.39億元，在中國金融保險行業(yè)中蟬聯(lián)第一。[4]2022年中國人壽集團位列《財富》世界500強第40位、[5]世界品牌實驗室“中國500是具價值品牌”第5位
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