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更新于 1月5日
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電商客服文員

3000-4000元
  • 石家莊正定縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 初中及以下
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2.對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3.搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程；
4，協(xié)調(diào)物流等發(fā)貨事宜。
任職要求:有美工基礎(chǔ)
1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3.具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力;
4.有一定的美工基礎(chǔ)。會處理商品圖片。
公司位置在正定新區(qū)

工作地點

石家莊正定縣天山壹方中心-T2棟

職位發(fā)布者

董家樂/人事經(jīng)理

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