工作職責(zé)
1. 深度參與銷售環(huán)節(jié)的技術(shù)方案制定，基于客戶業(yè)務(wù)場景輸出可落地的實(shí)施路徑，保障產(chǎn)品價(jià)值精準(zhǔn)傳遞。
2. 主導(dǎo)公司產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝、調(diào)試與性能優(yōu)化，確保系統(tǒng)上線后的穩(wěn)定性與用戶體驗(yàn)。
3. 為客戶提供全周期技術(shù)支持與操作培訓(xùn)，快速響應(yīng)并解決使用過程中的問題，輸出針對性優(yōu)化建議。
4. 協(xié)同研發(fā)、銷售團(tuán)隊(duì)推進(jìn)項(xiàng)目里程碑，通過高效溝通與流程跟進(jìn)，確保項(xiàng)目按時(shí)交付并達(dá)成客戶預(yù)期。
任職要求
1. 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)背景，具備技術(shù)方案撰寫與項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 精通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試邏輯，掌握TCP/IP協(xié)議棧原理，能獨(dú)立排查基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)問題。
3. 具備強(qiáng)項(xiàng)目跟進(jìn)能力，能通過跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作推動任務(wù)落地，確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量。
4. 擁有主動服務(wù)意識，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新產(chǎn)品特性并解決現(xiàn)場突發(fā)問題。