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招聘天貓、拼多多平臺客服、有平臺垂直經(jīng)驗者優(yōu)先錄用，薪資優(yōu)待！
崗位職責：
1、負責天貓/拼多多電商平臺，對公司產(chǎn)品進行在線接待客戶與店鋪售前/售后處理；
2、與賣家在線溝通，回復咨詢，引1導買家促成交易；
3、維護店鋪服務與客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
4、參與客服培訓，了解平臺知識；熟悉公司業(yè)務，為客戶提供專業(yè)服務。
任職要求：
1、高中及以上學歷，專業(yè)不限，有天貓、拼多多等網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、了解辦公軟件，熟悉網(wǎng)購流程，對電腦操作熟打字流暢 （不低于60字/分）；
3、對工作認真負責，具有良好的團隊協(xié)作能力，人際溝通能力及服務意識；
4、應變回答能力強，服務意識強；良好的語言表達，文字溝通能力及抗壓能力。
薪資待遇：
售售前客服：無責底薪+高提成+獎金
售后客服：無責底薪＋高提成+獎金
綜合薪資4-8k。
福利待遇：
1、常規(guī)福利：節(jié)假日福利、生日福利；
2、晉升空間：售前/售后客服一客服組長一客服主管
3、核心崗位外出學習培訓機會；
上班時間：早班-8:00-18：00，晚班-下午2：00-晚上11點（中間1小時），每月4天調(diào)休制；
4、包食宿。