醫(yī)生輔助與方案落地：協(xié)助專家醫(yī)生進(jìn)行客戶接診，負(fù)責(zé)疾病的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)及降級(jí)管理方案的初步評(píng)估與具體方案的制定執(zhí)行；協(xié)調(diào)患者與醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師的溝通，確保多學(xué)科聯(lián)合干預(yù)方案（醫(yī)療+營(yíng)養(yǎng)+生活方式）的順利實(shí)施。

客戶全周期管理：負(fù)責(zé)客戶的日常溝通與關(guān)系維護(hù)，解答患者關(guān)于疾病、康復(fù)及健康管理的日常疑問(wèn)；統(tǒng)籌安排患者的就診、復(fù)查時(shí)間，提醒并跟進(jìn)客戶準(zhǔn)時(shí)履約，確保服務(wù)的連續(xù)性。

業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)：在專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，深度挖掘客戶需求，負(fù)責(zé)客戶的銷售轉(zhuǎn)化（首次轉(zhuǎn)化）及復(fù)購(gòu)/續(xù)費(fèi)管理；通過(guò)專業(yè)的服務(wù)和情感鏈接，提升客戶粘性，實(shí)現(xiàn)客戶生命周期的價(jià)值最大化。

【任職要求】
持有健康管理師、營(yíng)養(yǎng)師或護(hù)士資格證書優(yōu)先，有大健康、醫(yī)美、體檢中心或慢病管理相關(guān)銷售/服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

情商高，親和力強(qiáng)，有主動(dòng)溝通意識(shí)。
具備基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)/護(hù)理學(xué)背景，熟悉心腦血管疾?。ǜ哐獕?、高血脂、冠心病、糖尿病等）的病理知識(shí)和健康管理要點(diǎn)；具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠?qū)?fù)雜的醫(yī)學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的生活建議。

具備較強(qiáng)的銷售意識(shí)和轉(zhuǎn)化能力，能在服務(wù)過(guò)程中自然挖掘客戶需求，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；能夠同時(shí)管理多名客戶，合理安排隨訪計(jì)劃，有條不紊地推進(jìn)工作。