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IT運(yùn)營策劃需同時(shí)具備技術(shù)落地能力、運(yùn)營思維和航天場景適配經(jīng)驗(yàn),具體條件可分為以下4類核心維度:
一、基礎(chǔ)能力:技術(shù)理解與工具應(yīng)用
? 掌握IT基礎(chǔ)技術(shù)邏輯,能看懂航天樂園相關(guān)的軟件系統(tǒng)(如票務(wù)、導(dǎo)覽、互動(dòng)展項(xiàng)后臺(tái))、硬件設(shè)備(如AR/VR終端、投影設(shè)備)的運(yùn)行原理,可與技術(shù)團(tuán)隊(duì)高效對(duì)接需求。
二、核心能力:運(yùn)營策劃與商業(yè)轉(zhuǎn)化
? 具備“技術(shù)→體驗(yàn)→商業(yè)”的轉(zhuǎn)化思維:能將航天十二院、中科院的技術(shù)資料,拆解為普通游客可理解、愿參與的IT運(yùn)營活動(dòng)(如“線上火箭組裝挑戰(zhàn)賽”“衛(wèi)星軌道模擬小游戲”),同時(shí)關(guān)聯(lián)樂園票務(wù)、周邊銷售等商業(yè)目標(biāo)。
? 擅長用戶分層運(yùn)營 ? 有活動(dòng)策劃與落地能力
三、場景適配:航天與文旅行業(yè)認(rèn)知
? 了解航天領(lǐng)域基礎(chǔ)常識(shí)(如火箭、衛(wèi)星的基本概念),能準(zhǔn)確傳遞技術(shù)價(jià)值,避免運(yùn)營內(nèi)容出現(xiàn)科學(xué)誤差。
? 熟悉文旅/主題樂園的運(yùn)營邏輯:知道游客在樂園的核心需求,能通過IT手段優(yōu)化流程。
四、軟技能:溝通與問題解決
? 強(qiáng)跨部門溝通能力:能同時(shí)對(duì)接技術(shù)團(tuán)隊(duì)、航天合作方、運(yùn)營執(zhí)行團(tuán)隊(duì),避免信息偏差。
? 數(shù)據(jù)分析與迭代能力:運(yùn)營后能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題。
? 抗壓與靈活應(yīng)變:面對(duì)航天技術(shù)落地中的突發(fā)問題(如互動(dòng)設(shè)備故障、線上系統(tǒng)卡頓),能快速協(xié)調(diào)技術(shù)人員排查,同時(shí)制定備選運(yùn)營方案。