職位描述
4S店客服
崗位職責(zé):
1、電話邀約首保、定保到期、流失等客戶，維護(hù)客戶信息，制作招攬日報(bào)、周報(bào)等并分析結(jié)果；
2、協(xié)助完成招攬客戶抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán)；
3、負(fù)責(zé)客戶維系及關(guān)懷、預(yù)約管理工作；
任職要求：大專及以上學(xué)歷，需具備良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識，聲音親和、普通話標(biāo)準(zhǔn)。能熟練操作Office辦公軟件，有客服、電話營銷或汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、電話邀約首保、定保到期、流失等客戶，維護(hù)客戶信息，制作招攬日報(bào)、周報(bào)等并分析結(jié)果；
2、協(xié)助完成招攬客戶抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán)；
3、負(fù)責(zé)客戶維系及關(guān)懷、預(yù)約管理工作；
任職要求：大專及以上學(xué)歷，需具備良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識，聲音親和、普通話標(biāo)準(zhǔn)。能熟練操作Office辦公軟件，有客服、電話營銷或汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
南寧市-西鄉(xiāng)塘區(qū)-新際路39號
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廣西長久博悅汽車銷售服務(wù)有限公司廣西長久博悅汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2025年8月22日，隸屬于長久集團(tuán)（又稱鑫廣達(dá)），坐落于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)新際路39號鑫廣達(dá)汽車生活廣場，經(jīng)營東風(fēng)悅達(dá)起亞品牌，現(xiàn)誠聘各路精英進(jìn)行團(tuán)隊(duì)搭建。歡迎各位咨詢了解。
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