主要職責(zé):負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)設(shè)施安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的技術(shù)支持工作,包括系統(tǒng)調(diào)試、數(shù)據(jù)驗(yàn)證、技術(shù)培訓(xùn)、售后故障排查等,保障監(jiān)測(cè)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為項(xiàng)目交付及客戶服務(wù)提供專業(yè)技術(shù)保障。
具體職責(zé):
1、技術(shù)方案解讀:深入學(xué)習(xí)項(xiàng)目技術(shù)方案,掌握監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(如天空地一體化監(jiān)測(cè)平臺(tái)、外墻病害檢測(cè)系統(tǒng))的功能模塊、技術(shù)參數(shù)及運(yùn)行邏輯。
2、系統(tǒng)調(diào)試:負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)硬件設(shè)備(傳感器、數(shù)據(jù)采集儀等)的參數(shù)配置與調(diào)試,軟件系統(tǒng)的安裝部署及功能驗(yàn)證,確保系統(tǒng)符合設(shè)計(jì)要求。
3、數(shù)據(jù)處理與分析:開(kāi)展監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲(chǔ)及分析工作,驗(yàn)證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性(如變形監(jiān)測(cè)誤差、病害識(shí)別準(zhǔn)確率),生成數(shù)據(jù)驗(yàn)證報(bào)告。
4、技術(shù)培訓(xùn):編制客戶培訓(xùn)材料(操作手冊(cè)、PPT等),為客戶提供系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)解讀、日常維護(hù)及常見(jiàn)故障處理的專業(yè)培訓(xùn),解答技術(shù)疑問(wèn)。
5、售后技術(shù)支持:響應(yīng)客戶售后技術(shù)需求,遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)排查系統(tǒng)故障(如設(shè)備離線、數(shù)據(jù)異常等),24小時(shí)內(nèi)給予初步響應(yīng),72小時(shí)內(nèi)解決一般故障。
6、技術(shù)文檔編制:整理系統(tǒng)調(diào)試記錄、故障處理報(bào)告、培訓(xùn)檔案等技術(shù)文檔,按規(guī)范歸檔管理。
7、技術(shù)反饋:收集項(xiàng)目實(shí)施及售后過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題,分析原因并向研發(fā)團(tuán)隊(duì)提出改進(jìn)建議,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品性能。
8、配合項(xiàng)目實(shí)施:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘察、設(shè)備測(cè)試、項(xiàng)目驗(yàn)收等工作,提供技術(shù)支持。
9、技術(shù)學(xué)習(xí)與提升:持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)新技術(shù)(如AI檢測(cè)算法、多光譜識(shí)別技術(shù))及公司新產(chǎn)品,參加技術(shù)培訓(xùn)與交流,提升專業(yè)能力。
10、完成回款:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理按進(jìn)度完成回款。
崗位要求:
1、985/211本科畢業(yè)(碩士?jī)?yōu)先),持人機(jī)操作證、PMP證書(shū)或智慧監(jiān)測(cè)行業(yè)相關(guān)資格證書(shū)優(yōu)先;
2、1年以上智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)調(diào)試、技術(shù)支持或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)立完成監(jiān)測(cè)系統(tǒng)調(diào)試及故障排查實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備傳感器安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)采集儀參數(shù)配置及網(wǎng)絡(luò)調(diào)試能力;熟練使用Matlab、Python等數(shù)據(jù)處理軟件,或公司自有監(jiān)測(cè)平臺(tái)操作;掌握Windows/Linux操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)操作,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);具備良好的問(wèn)題分析、邏輯推理及客戶服務(wù)意識(shí),溝通表達(dá)清晰準(zhǔn)確;具備快速掌握公司新產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)及行業(yè)新技術(shù)的學(xué)習(xí)能力;
4、熟悉公司機(jī)器視覺(jué)智能檢測(cè)、天空地一體化監(jiān)測(cè)、多光譜AI外墻病害識(shí)別等核心技術(shù);了解基礎(chǔ)設(shè)施安全監(jiān)測(cè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范及相關(guān)業(yè)務(wù)場(chǎng)景(如建筑結(jié)構(gòu)監(jiān)測(cè)、礦山安全監(jiān)測(cè)等);掌握監(jiān)測(cè)系統(tǒng)常見(jiàn)故障排查流程及數(shù)據(jù)驗(yàn)證方法。
上班時(shí)間:周末雙休
夏季:8:30-12:00,14:00-18:00,冬季:8:30-12:00,13:30-17:30
地址:湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)學(xué)士街道含浦南路40號(hào)智信產(chǎn)業(yè)園
福利:
1、入職五險(xiǎn),轉(zhuǎn)正一金;
2、自有產(chǎn)業(yè)園、自有食堂,免費(fèi)午餐(專業(yè)廚師炒菜、味道非常好、硬菜扎實(shí));
3、生日福利;
4、各節(jié)日福利(六一兒童節(jié)、三八女神節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、開(kāi)門紅);
5、年度體檢;
6、帶薪超長(zhǎng)年休假(12-15天);
7、考證獎(jiǎng)勵(lì)、稿件獎(jiǎng)勵(lì)、人才獎(jiǎng)勵(lì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等等;
8、不定期團(tuán)建、技能比武、拓展旅游;
9、超強(qiáng)高知牛人團(tuán)隊(duì)帶隊(duì)(博士后、博士、教授級(jí)高工、科技創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才、全國(guó)勞模等);
10、暢通的晉升渠道與培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制;
11、豐厚的年終獎(jiǎng)。
年薪:11-20萬(wàn),具體面談。