工作職責
1. 負責學員的課程報名、學籍管理、排課調度等教學事務全流程處理，確保教學環(huán)節(jié)高效運轉。
2. 跟蹤學員學習進度，收集并反饋學員的學習需求與問題，協(xié)調教師團隊提供針對性支持。
3. 整理教學資料、維護教務系統(tǒng)數據，協(xié)助完成教學質量監(jiān)控與評估工作。
4. 配合市場與銷售團隊，提供課程咨詢、試聽安排等支持，促進學員轉化與留存。
任職要求
1. 大專及以上學歷，教育、管理類相關專業(yè)優(yōu)先，具備1年以上教育行業(yè)教務或教學服務經驗者優(yōu)先。
2. 熟悉在線教育平臺的操作邏輯，能熟練使用辦公軟件（Excel/Word/PPT）處理教務數據。
3. 具備良好的溝通協(xié)調能力與服務意識，能耐心解答學員疑問，高效處理突發(fā)問題。
4. 工作細致嚴謹，有較強的責任心與執(zhí)行力，能承受多任務并行的工作壓力。