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更新于 8月17日

網(wǎng)絡運營專員

3000-5000元
  • 昆明呈貢區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社群運營流量運營數(shù)據(jù)運營客服運營
## 核心職責
1. **制定與執(zhí)行營銷策略:**
* 根據(jù)公司整體業(yè)務目標,制定年度/季度/月度網(wǎng)絡營銷策略和計劃。
* 確定目標受眾畫像,進行市場細分和定位。
* 選擇并整合最有效的線上營銷渠道組合(如SEO、SEM、社交媒體、內(nèi)容營銷、電子郵件營銷、聯(lián)盟營銷、展示廣告、視頻營銷等)。
* 設定可衡量的營銷目標(如品牌知名度、潛在客戶生成、銷售轉(zhuǎn)化、客戶忠誠度等)。
2. **渠道管理與優(yōu)化:**
* **搜索引擎優(yōu)化:** 負責網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、關鍵詞策略、內(nèi)外鏈建設,提升網(wǎng)站在搜索引擎的自然排名和流量。
* **搜索引擎營銷/付費廣告:** 策劃、創(chuàng)建、投放、管理和優(yōu)化搜索引擎廣告(如Google Ads, Bing Ads)、展示廣告網(wǎng)絡廣告、社交媒體廣告(Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads等)、再營銷廣告等。管理廣告預算,優(yōu)化投放效果(CPC, CPA, ROAS)。
* **社交媒體營銷:** 制定社交媒體內(nèi)容策略,管理官方社交媒體賬號(如微信、微博、抖音、B站、小紅書、知乎、Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn等)。策劃并執(zhí)行互動活動、社群運營,提升粉絲活躍度、品牌聲量和用戶粘性。
* **內(nèi)容營銷:** 規(guī)劃內(nèi)容主題和日歷,創(chuàng)作或協(xié)調(diào)創(chuàng)作高質(zhì)量、吸引目標受眾的內(nèi)容(博客文章、白皮書、電子書、信息圖、視頻、播客、社交媒體帖子等)。確保內(nèi)容符合SEO策略。
* **電子郵件營銷:** 構(gòu)建和管理郵件列表,策劃郵件營銷活動(如新聞通訊、促銷郵件、自動化營銷流程),設計郵件模板,分析郵件效果(打開率、點擊率、轉(zhuǎn)化率)。
* **聯(lián)盟營銷/網(wǎng)紅營銷:** 尋找、建立并管理與聯(lián)盟伙伴或網(wǎng)紅的合作關系,策劃推廣活動,追蹤效果。
* **網(wǎng)站優(yōu)化:** 關注網(wǎng)站用戶體驗,進行A/B測試或多變量測試,優(yōu)化著陸頁、轉(zhuǎn)化路徑,提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
3. **數(shù)據(jù)分析與效果評估:**
* 設定關鍵績效指標,使用數(shù)據(jù)分析工具(如Google Analytics, Adobe Analytics, 各廣告平臺后臺、社交媒體分析工具、CRM系統(tǒng))監(jiān)控、分析和報告所有網(wǎng)絡營銷活動的表現(xiàn)。
* 解讀數(shù)據(jù),洞察用戶行為、渠道效果、內(nèi)容表現(xiàn)、轉(zhuǎn)化漏斗瓶頸。
* 定期生成營銷報告,向管理層匯報成果、投資回報率以及優(yōu)化建議。
* 基于數(shù)據(jù)驅(qū)動,持續(xù)測試、調(diào)整和優(yōu)化營銷策略、渠道投入和具體執(zhí)行方案。
4. **品牌建設與管理:**
* 在線上維護和提升品牌形象、聲譽和一致性。
* 監(jiān)測網(wǎng)絡輿情,進行危機公關管理。
* 確保所有線上營銷物料符合品牌視覺識別和聲音語調(diào)規(guī)范。
5. **預算管理:**
* 制定和管理網(wǎng)絡營銷預算,合理分配到各個渠道和活動。
* 監(jiān)控預算執(zhí)行情況,確保支出符合計劃,追求最優(yōu)ROI。
## 輔助/協(xié)作職責
6. **跨部門協(xié)作:**
* 與銷售團隊緊密合作,確保營銷活動有效支持銷售線索生成和轉(zhuǎn)化。
* 與產(chǎn)品團隊溝通,了解產(chǎn)品特性與優(yōu)勢,策劃產(chǎn)品上市推廣活動。
* 與設計、技術、內(nèi)容團隊協(xié)作,確保營銷素材的及時產(chǎn)出和技術實現(xiàn)。
* 與客戶服務團隊協(xié)作,處理線上反饋,提升客戶滿意度。
7. **市場研究與競品分析:**
* 持續(xù)關注行業(yè)趨勢、市場動態(tài)、競爭對手的營銷策略和活動。
* 分析用戶需求和行為變化,為營銷決策提供依據(jù)。
8. **技術工具應用:**
* 熟練使用各種網(wǎng)絡營銷工具(營銷自動化平臺、CRM系統(tǒng)、SEO工具、數(shù)據(jù)分析工具、社交媒體管理工具、廣告平臺、郵件營銷平臺等)。
* 了解網(wǎng)站技術基礎(HTML/CSS基礎、CMS系統(tǒng)等)。
9. **新技術與新渠道探索:**
* 保持對新興數(shù)字營銷技術(如AI營銷、營銷自動化、CDP)、平臺(如新興社交媒體)和趨勢(如短視頻、直播電商、私域流量運營)的敏感度,評估其適用性并嘗試應用。
## 不同層級崗位的側(cè)重點
* **專員/助理:** 更側(cè)重具體執(zhí)行任務,如內(nèi)容創(chuàng)作、廣告投放操作、日常社媒維護、基礎數(shù)據(jù)報告。
* **經(jīng)理:** 側(cè)重策略制定、渠道整合、預算管理、團隊協(xié)調(diào)、深入的數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化決策。
* **總監(jiān)/負責人:** 負責整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、大型預算分配、團隊建設與管理、跨部門高層協(xié)作、為公司整體業(yè)績負責。
關鍵技能要求(隱含在職責中)
* 戰(zhàn)略思維與規(guī)劃能力
* 數(shù)據(jù)分析與解讀能力
* 優(yōu)秀的文案寫作與內(nèi)容創(chuàng)意能力
* 對數(shù)字渠道的深刻理解和實操經(jīng)驗
* 熟練運用各類營銷工具和技術
* 項目管理與執(zhí)行能力
* 溝通協(xié)調(diào)與團隊合作能力
* 持續(xù)學習與適應能力
* 結(jié)果導向,追求投資回報率
網(wǎng)絡營銷崗位的核心職責是:運用各種線上渠道和策略,吸引目標受眾,傳遞品牌價值,促進用戶互動,最終實現(xiàn)業(yè)務目標(如流量、潛在客戶、銷售、品牌認知),并持續(xù)通過數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化來提升營銷效率和效果。

工作地點

昆明市-呈貢區(qū)-高新區(qū)馬金鋪新城高新技術產(chǎn)業(yè)基地15-3地塊的1號生產(chǎn)車間

職位發(fā)布者

陳先生/人事經(jīng)理

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