職位描述
初中在線(xiàn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
【崗位職責(zé)】
1）【學(xué)員服務(wù)】承接已付費(fèi)學(xué)員，主要以服務(wù)、維護(hù)、管理微信群為主，提升學(xué)員滿(mǎn)意度，促進(jìn)學(xué)員續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹;
2）【數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)】負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)學(xué)員地址對(duì)接完成發(fā)貨和分析學(xué)員學(xué)習(xí)情況，定期做回訪;
1）【學(xué)員服務(wù)】承接已付費(fèi)學(xué)員，主要以服務(wù)、維護(hù)、管理微信群為主，提升學(xué)員滿(mǎn)意度，促進(jìn)學(xué)員續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹;
2）【數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)】負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)學(xué)員地址對(duì)接完成發(fā)貨和分析學(xué)員學(xué)習(xí)情況，定期做回訪;
3）【降低退費(fèi)】提高學(xué)員滿(mǎn)意度，積極解決學(xué)員問(wèn)題，退費(fèi)挽單，降低學(xué)員退費(fèi)率;
4）【服務(wù)反饋】及時(shí)溝通和反饋服務(wù)中遇到的問(wèn)題，提高服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn);
【任職要求】
1）本科及以上學(xué)歷，有初中英語(yǔ)和數(shù)學(xué)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2）有1年及以上在班主任相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3)仔細(xì)耐心、溝通能力良好，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，有較強(qiáng)的的抗壓能力。
4）【服務(wù)反饋】及時(shí)溝通和反饋服務(wù)中遇到的問(wèn)題，提高服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn);
【任職要求】
1）本科及以上學(xué)歷，有初中英語(yǔ)和數(shù)學(xué)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2）有1年及以上在班主任相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3)仔細(xì)耐心、溝通能力良好，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，有較強(qiáng)的的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南槐蔭區(qū)泉景同潤(rùn)商務(wù)大廈510室
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姜先生/人事經(jīng)理
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濟(jì)南易好學(xué)文化科技有限公司我們是一家專(zhuān)注于K12領(lǐng)域（小學(xué)、初中、高中）的在線(xiàn)教育科技公司。自成立以來(lái)，我們始終秉持“讓每個(gè)孩子都能享受到最優(yōu)質(zhì)的教育資源”的使命，通過(guò)創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和極致的教學(xué)服務(wù)。1.千萬(wàn)級(jí)GMV：公司簽約多個(gè)年成交額過(guò)千萬(wàn)的老師，并持續(xù)保持著高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，這證明了我們強(qiáng)大的市場(chǎng)認(rèn)可度和健康的商業(yè)模式。2.頂級(jí)名師矩陣：我們成功簽約并深度合作了數(shù)位在各自學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)有口皆碑的明星教師。他們不僅是教學(xué)效果的保障，更是我們課程內(nèi)容和教學(xué)研發(fā)的核心驅(qū)動(dòng)力。3.深度影響：累計(jì)為數(shù)萬(wàn)名學(xué)員提供了精準(zhǔn)、高效的個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，幫助他們提升了成績(jī)，建立了自信，贏得了家長(zhǎng)和學(xué)生的廣泛贊譽(yù)。
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