主要接收停車(chē)場(chǎng)客戶咨詢(xún)和12345投訴,通過(guò)接聽(tīng)電話的形式,處理用戶遇到的問(wèn)題,并按流程及時(shí)給予客戶反饋,記錄客戶咨詢(xún)信息。
收集用戶反饋的建議,并記錄整理及時(shí)匯報(bào),協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能。
了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度。
任職要求:不限經(jīng)驗(yàn),大專(zhuān)以上學(xué)歷,可接受實(shí)習(xí),普通話清晰流暢,熟練使用電腦