崗位職責(zé)
1、獨立站全鏈路運營:負(fù)責(zé)水煙及周邊產(chǎn)品(煙具、煙料等)獨立站的整體規(guī)劃與落地,涵蓋網(wǎng)站搭建、產(chǎn)品上架、內(nèi)容優(yōu)化、流量運營及轉(zhuǎn)化提升,對年度 GMV 目標(biāo)(800-1500 萬美金)直接負(fù)責(zé)。
2、多渠道流量攻堅:制定 Google SEO/SEM、Facebook/Instagram 廣告、EDM 營銷等組合策略,優(yōu)化投放 ROI,將獲客成本(CAC)控制在行業(yè)均值 15% 以內(nèi)。
3、合規(guī)體系搭建:深度研究歐美、中東等目標(biāo)市場煙草類產(chǎn)品法規(guī)(如 FDA、TPD、沙特 Saber 認(rèn)證),確保網(wǎng)站內(nèi)容、產(chǎn)品標(biāo)注、銷售流程全合規(guī),規(guī)避賬號及法律風(fēng)險。
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動迭代:通過 Google Analytics、Hotjar 等工具分析用戶行為,每月輸出運營復(fù)盤報告,優(yōu)化產(chǎn)品定價、詳情頁及購物路徑,提升復(fù)購率至 20% 以上。
5、團隊協(xié)同管理:統(tǒng)籌運營專員(2-3 人)、設(shè)計及客服團隊,制定 SOP 流程,推動與供應(yīng)鏈、物流部門的協(xié)同,保障庫存周轉(zhuǎn)及履約效率。
任職要求:
1、學(xué)歷與經(jīng)驗:本科及以上學(xué)歷,5 年以上跨境電商獨立站運營經(jīng)驗,其中至少 2 年聚焦成人用品、煙草 / 電子煙類目,有成功操盤年銷 500 萬美金以上獨立站案例者優(yōu)先。
2、技能要求:
精通 Shopify/WooCommerce 等建站工具,熟練使用 Ahrefs、Semrush 等 SEO 工具及 Facebook Business Manager。
英語可作為工作語言(讀寫流利,CET-6 及以上),能獨立撰寫英文營銷文案。
3、專業(yè)能力:
具備強市場敏感度,熟悉水煙產(chǎn)品特性及目標(biāo)客群(中東、歐美年輕群體)消費習(xí)慣。
有獨立制定合規(guī)策略的實操經(jīng)驗,曾成功應(yīng)對平臺政策變動(如煙草類廣告限制)。
素質(zhì)要求:目標(biāo)導(dǎo)向強,能承受高壓工作,具備優(yōu)秀的跨部門溝通及團隊管理能力。