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更新于 今天

服裝客服專員

4000-8000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 無經驗
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服售前客服全白班自信、善良、人品好新零售耐用消費品
一、崗位名稱: 6.5小時售前售后客服
二、崗位內容:
崗位內容:
1.線上回復客戶信息,負責售前咨詢工作,引領客戶下單。
2. 提供高效、高品質的售后服務,解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進客戶反饋,最大化滿足客戶需求。
3.維護客戶關系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發(fā)展的資源,提高整體客戶滿意度。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應變能力,有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學習行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業(yè)務落實有較好的實際操作經驗。
薪資待遇:
底薪加提成(5-20%)加全勤獎,前期綜合薪資4000到8000元。
上班時間:
9:00-11:30,13:00-17:00(午休1.5小時),雙休、法定節(jié)假日休息

工作地點

佛山市-南海區(qū)-桂城街道桂瀾北路28號(金融高新區(qū)地鐵站A口西南420米左右)A座18F

職位發(fā)布者

楊女士/獵頭顧問

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佛山市嘉柚商貿有限責任公司
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