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更新于 今天

寵物醫(yī)院門店店長

7000-12000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寵物醫(yī)療客訴績效管理好評管理醫(yī)院寵物服務(wù)
1. 統(tǒng)籌門店前臺、醫(yī)療及后勤團隊協(xié)作,保障運營順暢;
2. 跟蹤運營數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度;
3. 負責門店各類證照管理,主持日常晨會及科室巡檢,確保門店的規(guī)范運營。
4. 統(tǒng)計考勤以及員工績效,協(xié)助核算員工薪酬、行政部門績效評估;
5. 對接外部供應(yīng)商與合作機構(gòu),每月走訪合作商家;
6. 處理客訴、差評等突發(fā)事件,協(xié)助糾紛協(xié)調(diào)及協(xié)議簽署;
7. 協(xié)助人力資源開展培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)表;
8. 協(xié)助總經(jīng)理完成年中、年終業(yè)績匯總與數(shù)據(jù)分析;
9. 完成上級交辦的其他行政及運營管理工作。
任職要求
· 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,行政管理專業(yè)優(yōu)先;
· 3 年以上行政主管或相關(guān)管理經(jīng)驗,有寵物醫(yī)院門店或醫(yī)療行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
· 有親和力,形象氣質(zhì)佳,普通話流利者優(yōu)先;
· 具備責任心和擔當意識,對工作認真負責,遇事不推諉;
· 具備較強的團隊管理、決策判斷及執(zhí)行能力,擁有良好團隊合作精神;溝通能力強,能調(diào)動各方資源,組織協(xié)調(diào)團隊順暢運作;
· 邏輯清晰,具備文案功底,能撰寫運營報告及方案;熟練使用辦公軟件。

工作地點

成都雙流區(qū)漂浮總部(麓湖北路店)

職位發(fā)布者

李占妮/人事經(jīng)理

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