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我們是廣州祿恩豪電子商務(wù)有限公司
是一家跨境電商公司（主營：衣服 ，包包 ，首飾 ，我們正在尋找一位細(xì)致耐心的“大管家”，為我們的訂單保駕護(hù)航！）居家辦公。
崗位職責(zé)：
1. ??訂單處理：負(fù)責(zé)接收、審核、錄入銷售訂單，跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，確保訂單準(zhǔn)確無誤?地執(zhí)行。
2. ??客戶溝通：主動(dòng)與客戶保持良好溝通，及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、交貨期、產(chǎn)品信息等咨詢。
3. ???內(nèi)外協(xié)調(diào)：作為銷售團(tuán)隊(duì)與生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等內(nèi)部部門之問的溝通橋梁，協(xié)調(diào)處理?訂單執(zhí)行過程中的各類問題，確保流程順暢。
4. ???物流跟蹤：安排產(chǎn)品發(fā)貨，跟蹤物流信息，確保貨物安全準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，并協(xié)助處理物流異常情況。
5. ??數(shù)據(jù)管理：維護(hù)和更新客戶檔案、銷售合同及訂單記錄，確保數(shù)據(jù)的淮確性和完整性。
6. ???售后支持：協(xié)助處理簡(jiǎn)單的客戶投訴和售后問題，并將復(fù)雜情況及時(shí)反饋給銷售經(jīng)理?或相關(guān)部門。
7. ??報(bào)表制作：定期整理并提交銷售跟單相關(guān)報(bào)表，如訂單匯總表、發(fā)貨明細(xì)表等。
任職要求：
1.學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、市場(chǎng)營銷、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上銷售跟單、客服或外貿(mào)跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（優(yōu)秀應(yīng)屆生也可?考慮）。
3.能力技能：
* ?細(xì)心負(fù)責(zé)：工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有極強(qiáng)的責(zé)任心和主動(dòng)性，能高效處理多任務(wù)并行。
* ?溝通高手：具備良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
1. ?抗壓能力強(qiáng)：能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，
2. 我們?yōu)槟峁?br>* ?有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬：基本薪資＋績效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，具體面議。
* ?完善的福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)等。
* ?發(fā)展空間：清晰的職業(yè)發(fā)展路徑（如：高級(jí)
跟單專員->跟單主管->銷售經(jīng)理），提供全面的崗位培訓(xùn)和技能提升機(jī)會(huì)。
* ?團(tuán)隊(duì)氛圍：年輕、開放、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍，與一群優(yōu)秀有趣的伙伴共事。
* ?工作時(shí)問：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，周末單休 享受國
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