職位描述
系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)器運(yùn)維IT服務(wù)餐飲服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、門(mén)店系統(tǒng)運(yùn)維支持： 快速響應(yīng)并處理全國(guó)各門(mén)店的IT系統(tǒng)問(wèn)題（如點(diǎn)餐POS機(jī)、后廚KDS打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控等），保障門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)順暢。
2、軟件系統(tǒng)維護(hù)： 協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部辦公系統(tǒng)、ERP、CRM等系統(tǒng)的用戶賬號(hào)管理、權(quán)限配置及基礎(chǔ)問(wèn)題排查。
3、項(xiàng)目支持： 參與新店IT系統(tǒng)搭建、系統(tǒng)升級(jí)等項(xiàng)目的實(shí)施與支持工作，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)。
4、問(wèn)題咨詢處理： 作為一線響應(yīng)，快速受理并跟蹤解決門(mén)店使用點(diǎn)餐、會(huì)員、CRM/ERP系統(tǒng)時(shí)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題。
1、門(mén)店系統(tǒng)運(yùn)維支持： 快速響應(yīng)并處理全國(guó)各門(mén)店的IT系統(tǒng)問(wèn)題（如點(diǎn)餐POS機(jī)、后廚KDS打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控等），保障門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)順暢。
2、軟件系統(tǒng)維護(hù)： 協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部辦公系統(tǒng)、ERP、CRM等系統(tǒng)的用戶賬號(hào)管理、權(quán)限配置及基礎(chǔ)問(wèn)題排查。
3、項(xiàng)目支持： 參與新店IT系統(tǒng)搭建、系統(tǒng)升級(jí)等項(xiàng)目的實(shí)施與支持工作，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)。
4、問(wèn)題咨詢處理： 作為一線響應(yīng)，快速受理并跟蹤解決門(mén)店使用點(diǎn)餐、會(huì)員、CRM/ERP系統(tǒng)時(shí)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題。
任職要求：
1、學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息管理與信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備快速學(xué)習(xí)并掌握新軟件操作的能力，有使用過(guò)任何SaaS系統(tǒng)（如辦公協(xié)同、CRM等）的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、核心素質(zhì)：
①主動(dòng)性與責(zé)任心： 對(duì)技術(shù)有熱情，樂(lè)于鉆研，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
②溝通能力與服務(wù)意識(shí)： 具備良好的溝通能力，能耐心、清晰地向非技術(shù)人員解釋技術(shù)問(wèn)題，擁有出色的服務(wù)精神。
1、學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息管理與信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備快速學(xué)習(xí)并掌握新軟件操作的能力，有使用過(guò)任何SaaS系統(tǒng)（如辦公協(xié)同、CRM等）的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、核心素質(zhì)：
①主動(dòng)性與責(zé)任心： 對(duì)技術(shù)有熱情，樂(lè)于鉆研，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
②溝通能力與服務(wù)意識(shí)： 具備良好的溝通能力，能耐心、清晰地向非技術(shù)人員解釋技術(shù)問(wèn)題，擁有出色的服務(wù)精神。
工作地點(diǎn)
重慶南岸區(qū)長(zhǎng)江國(guó)際寫(xiě)字樓8樓
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職位發(fā)布者
周女士/HR
立即溝通
重慶尹真珠品牌管理有限公司重慶喜世達(dá)餐飲(集團(tuán))有限公司成立于2023年9月，總部位于重慶，以餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)為核心，是一家集餐飲品牌孵化、產(chǎn)品研發(fā)、渠道開(kāi)拓、門(mén)店運(yùn)營(yíng)、人才培訓(xùn)、品牌策劃、營(yíng)銷推廣、中央物流配送等為一體的餐飲多元化公司。重慶喜世達(dá)餐飲(集團(tuán))有限公司注重打造年輕、多元?jiǎng)?chuàng)新的品牌形象，致力于創(chuàng)新研發(fā)、產(chǎn)品迭代、把握潮流，積極擁抱餐飲流量。公司旗下品牌有趙美麗重慶火鍋、沈眉莊重慶麻辣燙;截至2024年4月，全國(guó)門(mén)店突破280家，發(fā)展版圖遍布云貴川渝、江浙滬、陜甘寧等全國(guó)各地，未來(lái)公司也將持續(xù)專注中國(guó)行業(yè)市場(chǎng)，全面提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，以邁向世界為目標(biāo)，最終成為行業(yè)內(nèi)最有影響力的餐飲連鎖品牌之一
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