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更新于 9月16日

跟單客服專(zhuān)員

5000-6000元

職位描述

銷(xiāo)售訂單訂單審核訂單制作訂單售后處理零售/批發(fā)
公司業(yè)務(wù)主要做包子、糕點(diǎn)、饅頭、豆?jié){、預(yù)包裝食品等產(chǎn)品的供應(yīng)、配送。工作地點(diǎn)在公司產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù),設(shè)有客服辦公室。客服專(zhuān)員的工作主要是從事銷(xiāo)售跟單、客戶(hù)的維護(hù)跟蹤、收集整理打印銷(xiāo)售排單等。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)送的客戶(hù)訂單,整理、打印銷(xiāo)售排單表,交給倉(cāng)庫(kù)出單配送。
需做到打印的排單產(chǎn)品、地址等信息準(zhǔn)確、無(wú)錯(cuò)漏。
2、每天把銷(xiāo)售訂單按要求錄入系統(tǒng),做到及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、負(fù)責(zé)任。保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3、隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)反饋的信息,及時(shí)、禮貌的回復(fù)客戶(hù)提出的問(wèn)題及意見(jiàn)。
4、與倉(cāng)庫(kù)、配送司機(jī)建立良好的溝通,及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,解決客戶(hù)提出的問(wèn)題。
任職要求:
1、崗位主要工作是銷(xiāo)售后的客戶(hù)維護(hù)、信息整理工作。偏文員類(lèi)的工作。
2、崗位主要是錄入數(shù)據(jù)、打印排單、跟蹤客戶(hù)事項(xiàng)等,因此要求負(fù)責(zé)任,做事細(xì)心、及時(shí)。做事情有拖拉的習(xí)慣,容易丟三拉四忘記工作任務(wù),做事情喜歡拖延者不適合此崗位。
3、因受業(yè)務(wù)淡旺季的影響。業(yè)務(wù)旺季高峰期工作量會(huì)相應(yīng)增加,完成當(dāng)天工作可能會(huì)有一定的加班時(shí)間。
4、要求能熟練使用計(jì)算機(jī)及office軟件,打字速度快。
5、崗位適合做事情比較穩(wěn)重、細(xì)心、負(fù)責(zé)任并能吃苦耐勞的人。
6、公司相關(guān)福利(提供員工宿舍,提供早、中、晚三餐)。

工作地點(diǎn)

貴陽(yáng)市-觀山湖區(qū)-金華鎮(zhèn)下鋪村食品產(chǎn)業(yè)園區(qū)

職位發(fā)布者

陶正書(shū)/人事經(jīng)理

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