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更新于 8月12日

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服務(wù)員/迎賓員/收銀員/傳菜員

4000-6000元

北京昌平區(qū)
經(jīng)驗不限
學(xué)歷不限
全職
招20人

職位描述

包吃包住全勤獎金工齡獎金免費工裝節(jié)日福利火鍋店

一、服務(wù)員?

崗位工作內(nèi)容?

熱情迎接顧客，引導(dǎo)顧客就座，為顧客提供菜單并耐心解答菜品相關(guān)問題。?

準(zhǔn)確記錄顧客的點餐信息，及時傳遞給后廚，并根據(jù)顧客需求提供相應(yīng)的服務(wù)，如倒茶、換骨碟等。?

密切關(guān)注顧客用餐情況，及時響應(yīng)顧客的呼叫，滿足顧客在用餐過程中的各種合理需求。?

用餐結(jié)束后，及時清理餐桌，整理餐具，為下一批顧客提供干凈整潔的用餐環(huán)境。?

協(xié)助完成前廳的其他日常工作，如物料補充、衛(wèi)生打掃等。
二、迎賓員??
1. 站在餐廳入口處，熱情、禮貌地迎接和送別顧客，使用規(guī)范的禮儀用語。?
1. 詢問顧客的人數(shù)，合理安排座位，引導(dǎo)顧客至相應(yīng)的餐桌就座。?
1. 負(fù)責(zé)接聽顧客的預(yù)訂電話，準(zhǔn)確記錄預(yù)訂信息，如姓名、人數(shù)、時間等，并及時反饋給相關(guān)人員。?
1. 維護(hù)餐廳入口處的秩序和環(huán)境衛(wèi)生，保持良好的店面形象。?
1. 協(xié)助服務(wù)員做好顧客的引導(dǎo)和服務(wù)工作。
3. 、收銀員?
  
  崗位工作內(nèi)容?
  1. 負(fù)責(zé)顧客的賬單結(jié)算工作，準(zhǔn)確收取現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等各種形式的款項，并為顧客開具發(fā)票。?
  1. 熟練操作收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確錄入消費信息，確保賬目清晰、準(zhǔn)確無誤。?
  1. 保管好收銀臺的現(xiàn)金、票據(jù)和相關(guān)設(shè)備，做好每日的賬目核對和盤點工作，做到賬實相符。?
  1. 解答顧客關(guān)于賬單的疑問，協(xié)助處理簡單的顧客投訴。?
  1. 完成上級交辦的其他財務(wù)相關(guān)工作
  2. 傳菜員?
    
    崗位工作內(nèi)容?
    
    負(fù)責(zé)將后廚制作好的菜品準(zhǔn)確、及時地傳送到相應(yīng)的餐桌，并與服務(wù)員做好交接工作。?
    
    傳送菜品過程中，注意保持菜品的完整性和美觀度，避免湯汁灑出。?
    
    協(xié)助后廚做好菜品的出餐檢查，確保菜品的數(shù)量、品相符合要求。?
    
    及時回收用餐后的餐具，送至洗碗間，并協(xié)助做好前廳和后廚之間的環(huán)境衛(wèi)生工作。?
    
    完成上級安排的其他臨時性工作